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張浩︰K12產業升級(ji)與渠(qu)道下沉
2020-05-27 11:21:51 來源(yuan)︰he)輪諭/span> 編輯︰

12月(yue)19日,“2019中國(廈(xia)門)國際人(ren)工(gong)智能(neng)+K12創(chuang)新峰會(hui)”在廈(xia)門會(hui)展(zhan)中心隆重開幕。本次峰會(hui)以“智慧驅動,育見未來”為主題,匯聚國內外超過120家yi)逃放坪00多位教育領袖,聚焦人(ren)工(gong)智能(neng)+教育萬億(yi)級(ji)藍海市場,共同探索教育發展(zhan)新趨勢(shi),預(yu)見新未來。

“K12產業升級(ji)與渠(qu)道下沉”

快樂學習(xi)教育科技集(ji)團創(chuang)始(shi)人(ren)兼CEO、快樂魔法獅網絡科技ji)詞shi)人(ren)張浩先生出席大會(hui),並發表主題演講。

以下為演講實錄:

各位領導(dao)、來賓,下午好(hao)!

我是張浩,一名專注(zhu)K12領域的持(chi)續(xu)創(chuang)業者。2005年我創(chuang)立了快樂學習(xi),2015年我創(chuang)立了瘋狂老師,後瘋狂老師業務(wu)轉型並更名為快樂魔法獅。今天(tian)我想給大家分(fen)享(xiang)幾個故事,也分(fen)享(xiang)我對教育的一點感悟(wu)和思考。

真正的nan) xi)是快樂的

十(shi)多年前,在我讀廈(xia)門大學研究生一年級(ji)時(shi),我給自己he)硐鋁艘(sou)桓魴腦mdash;—在爸zhi)滯誦萸案蛞徊砍我爸zhi)質且晃幌鞜逍⊙?鮮Α/p>

有了這個心願fu)我就開始(shi)瘋狂的做(zuo)家yi)這是那qian)鍪shi)候我能(neng)找(zhao)到的最好(hao)的賺(zhuan)錢方式——變現自己的知(zhi)識和學習(xi)經驗。

或許是因(yin)為基因(yin)的遺傳(chuan),或許是因(yin)為我特別賣力,很快我這就在家yi)倘π∮杏跋xiang)力,找(zhao)yi)易zuo)家yi)痰暮 雍圖頁?嚼叢蕉唷/p>

有一天(tian)我收到了sou)桓魴畔一個陌生的初三女(nv)生從同學那得知(zhi)了我,也拿到了我的聯系方式,她告訴我她不(bu)想活(huo)了,她想自殺(sha)。看(kan)完信息,我很震(zhen)驚(jing),第一時(shi)間(jian)我給她回信,“我們見面聊聊吧”。

于是,在一個陽光(guang)明(ming)媚(mei)的周末午後,在廈(xia)大附近的一家咖啡(fei)館里我見到了她,那是一個長得非常非常漂亮的女(nv)生,我怎麼也無法把自殺(sha)和這樣青春洋溢的女(nv)孩聯系起(qi)來。

“如果你想哭,我把肩(jian)膀借(jie)給你用。”她笑了,然後哭了。許久以後,她慢慢抬(tai)起(qi)頭來,用羞赧抱歉(qian)的nan)凵shen)看(kan)著我,我說(shuo),“如果你沒有哭過,你的nan)劬 筒bu)會(hui)迷(mi)人(ren)。”這一次,她真笑了,面若桃花。

接(jie)下來她跟我分(fen)享(xiang)她的家庭(ting)狀況,父母離異,媽(ma)媽(ma)離開,爸zhi)鐘you)有了新的愛人(ren),她感覺自己是qian)齠嚶嗟娜ren),仿佛(fu)整個世(shi)界一瞬間(jian)拋棄(qi)了她。

最後,她問我,浩哥(ge),你能(neng)幫我找(zhao)回快樂嗎?

我說(shuo)好(hao)啊(a),我yi)棠閌?傘/p>

數學怎麼可能(neng)使人(ren)快樂——她很沮喪(sang)。

真正的nan) xi)是快樂的。

我說(shuo),你錯了,

于是,我開始(shi)給她補習(xi)數學,或許是因(yin)為基因(yin)的遺傳(chuan),或許是因(yin)為我特別賣力,她的成績進步(bu)很快。一年以後,她考進了廈(xia)門最好(hao)的高中。再三年後,她考進了sou)凰85名校。去(qu)上大學前,她來看(kan)我,我們相約在上一次的咖啡(fei)館里再見。分(fen)別時(shi),她說(shuo),浩哥(ge),有一句話(hua)我想告訴你很久了——你說(shuo)的沒錯,真正的nan) xi)是快樂的。

這就是快樂學習(xi)誕生背後的故事。明(ming)年快樂學習(xi)15周年,我最大的驕(jiao)jing)潦俏(qiao)頤敲磕臧鎦宋奘庋吶nv)孩男孩重拾(shi)自信,找(zhao)到學習(xi)的快樂,找(zhao)到生活(huo)的熱情。

後來,為了紀念這個女(nv)孩,為了不(bu)忘初心,我把這家咖啡(fei)館買了下來。

K12產業特質

作為一名在K12產業摸爬滾打了15年的創(chuang)業青年,接(jie)下來我給大家分(fen)享(xiang)一下K12產業的特質。

第一個特質,規模粗大。

中國有約2億(yi)中小學生,按照(zhao)每個孩子每年在課外投入5000元計算(suan),一年的產值是1萬億(yi)。當bi)蝗奈逑嘸彝ting)的投入可能(neng)沒有這麼高,不(bu)過,請不(bu)要忘了,在北上廣深的投入大概是這個的10倍(bei)。中國經濟具有梯田式分(fen)布的特質,每一次下沉,都意(yi)味著產業規模的一次放大,從二線到三線,三線到四線、五線、六線……逐級(ji)放大。

第二個特質,產業長青。

各位覺得10年後,中國式家長會(hui)不(bu)會(hui)減少孩子的教育投入,20年後呢(ne),50年後呢(ne),我個人(ren)認(ren)為never,永(yong)遠不(bu),所以我稱K12產業為日不(bu)落(luo)產業。

第三個特質,硬(ying)剛需。

成績好(hao)的要補,成績不(bu)好(hao)的更要補。有錢要給孩子ying)沒錢更要給孩子ying)不(bu)能(neng)讓孩子you)氐父艙薨a)。教育具有典型的抗經濟周期(qi)性。

第四個特質,用戶生命周期(qi)久。

從一年級(ji)開始(shi),補到高三,長達12年的客戶生命周期(qi),你不(bu)跑(pao)偏(pian),用戶會(hui)陪(pei)你成長。

第五個特質,現金流好(hao)。

預(yu)付(fu)費商業模式,先付(fu)費再上課,不(bu)用mei)闋zhui)債,只怕你跑(pao)路。

總結一下K12產業特質,又(you)~又(you)~,又(you)~又(you)~,還多金。

巴(ba)菲特說(shuo),投資就是找(zhao)到jie)you)濕(shi)又(you)長的nan)┐把雪球滾下去(qu)。

K12教育路在何方?

接(jie)下來,我們一起(qi)來探討(tao)幾個問題,做(zuo)幾個靈魂追(zhui)問。

第一問,K12機構的核心競(jing)爭力是什麼?

我個人(ren)覺得有三個變量是核心變量。

第一,課程,課程體系的針(zhen)對性、科學性。針(zhen)對性是指能(neng)提升成績,科學性是指能(neng)提升能(neng)力。好(hao)的課程體系短期(qi)要能(neng)提升成績,長期(qi)要能(neng)提升能(neng)力。這里我想說(shuo)應(ying)試(shi)能(neng)力也是一種重要的素質能(neng)力。

第二,師資,是指批量培養優秀師資的能(neng)力。

技術,AI、AR、人(ren)臉(lian)識別......都旨在提升教與學的效率。

所謂(wei)核心競(jing)爭力就是在核心變量上有競(jing)爭力。在課程、師資、技術三個變量上持(chi)續(xu)有耐性的投入,應(ying)該是K12機構不(bu)變的戰略,也是快樂學習(xi)把課程研發和技術研發總部放在北京的原(yuan)因(yin)——我們希望,站在中國教育制高點,用最高的標準尺度做(zuo)人(ren)才建設及課程、技術的nan)蟹 /p>

第二問,為什麼K12傳(chuan)統加盟模式鮮有成功?

我們解開加盟shuo)暮諍he)子,看(kan)看(kan)通過加盟,我們獲(huo)取了什麼?

首先,品牌,遺憾的是,K12領域里目前還沒有機構有很強的品牌號召(zhao)力,尤其是下沉到三線及以下城市。

其次,我們通過加盟獲(huo)取了課程,拿到了sou)歡訓慕灘幕蛘呤悠底柿我們把這些統稱為內容(rong)。這里我要分(fen)享(xiang)我對K12產業內容(rong)的思考。在K12產業里,內容(rong)是贈(zeng)品,內容(rong)+老師是半成品,內容(rong)+老師+服務(wu)才是成品。

我們發散一下,在K12產業里純做(zuo)內容(rong)的公司要麼已死,要麼走在死亡(wang)的路上。2016年在北京我對媒體說(shuo)過一句話(hua),K12產業登峰者,不(bu)管南坡(po)北坡(po),最後所有的生存者都會(hui)走到教學這一個場景(jing),只有教學這一個場景(jing)里才有“內容(rong)+老師+服務(wu)”的成品交付(fu),用戶才願gan)yi)付(fu)費。錢在哪里,商業模式jiao)馱諛睦鎩/p>

回到加盟這件事來,基于以上分(fen)析,傳(chuan)統加盟模式只是獲(huo)取了品牌授權和一堆內容(rong)的“贈(zeng)品”,拿個贈(zeng)品就開店(dian),失敗當bi)輝謁nan)免。

第三問,為什麼不(bu)會(hui)出現K12版(ban)抖音、快手?

我們來想象一個場景(jing),在你等(deng)電(dian)梯或者蹲馬(ma)桶的時(shi)候,拿出手機,刷一道解析幾fu)翁感覺如何?畫面太美,我們不(bu)敢(gan)想,這個場景(jing)an)bu)成立。我們都知(zhi)道,娛樂是順人(ren)性的,而學習(xi)是反(fan)人(ren)性的 ,就像健(jian)身,都知(zhi)道堅(jian)持(chi)健(jian)身會(hui)擁有良好(hao)的身材,但(dan)就是沒幾個人(ren)能(neng)堅(jian)持(chi)下來。

此song)學習(xi)an)bu)應(ying)該是碎片化的,既然知(zhi)識是結構化、體系化的,那麼學習(xi)的過程也就應(ying)該是連續(xu)、深度、體系化的。我個人(ren)覺得,碎片化的nan) xi),只會(hui)獲(huo)取碎片化的認(ren)知(zhi)。碎片化的知(zhi)識會(hui)讓一個人(ren)看(kan)起(qi)來知(zhi)識面狂寬,但(dan)是膚(fu)淺的可怕。

第四問,在家長心中,效率與效果哪一個權重更高?

我們來做(zuo)一個選擇題,假(jia)設你是一名學生家長,你有兩個選擇,A是qian) 友≡襝呦驢緯2個小時(shi)的課,加上往(wang)返需要3個小時(shi),即(ji)孩子要浪費1個小時(shi)在路上。B是選擇在線課程,不(bu)用奔波了,但(dan)是因(yin)為在線教學效果的衰(shuai)減,孩子需要3個小時(shi)才能(neng)達到線下2個小時(shi)的效果。你會(hui)怎麼選擇?

所以我認(ren)為純在線教育——即(ji)孩子在自由空間(jian)里用網絡設備上課,最大的挑戰是對抗教學效果衰(shuai)減。我們自己也是在線教育探索者,我迄今沒有看(kan)到對在線教學效果的權威報道,但(dan)以我們目前的認(ren)知(zhi),確實是有衰(shuai)減的。

這個衰(shuai)減,有很多原(yuan)因(yin),客觀上可能(neng)是因(yin)為技術和課程還不(bu)夠成熟和有趣(qu),主觀上也有可能(neng)是對于K12階(jie)段的未成年人(ren)來說(shuo),自主學習(xi)這件事,太難(nan)了。媽(ma)媽(ma),我太難(nan)了。

在線規模經濟效益(yi)+傳(chuan)統面授沉浸(jin)式效果保障

2015年瘋狂老師獲(huo)得包括騰(teng)訊(xun)在內幾家知(zhi)名基金數億(yi)人(ren)民(min)幣的投資,2016年瘋狂老師業務(wu)轉型並更名為快樂魔法獅,專注(zhu)發展(zhan)gu)  逃/p>

接(jie)下來,我們來談談雙師模式jian)/p>

何謂(wei)雙師模式,顧(gu)名思義,兩個老師,一個是主講老師,我們稱為主師,另(ling)一個是qian)fu)導(dao)老師,我們稱為輔(fu)師。主師在演播室通過技術平台(tai)給N間(jian)教室同時(shi)直播授課,每一個教室里有一個輔(fu)師輔(fu)助教學。

為什麼會(hui)誕生雙師模式?

我們說(shuo),存在即(ji)合理,雙師模式能(neng)夠C位,因(yin)為他很好(hao)的兼具了傳(chuan)統面授模式和純在線模式兩者的優點,我們來具體解讀一下:

第一,傳(chuan)統機構在對外擴張中xiong)畬蟺奶粽絞鞘ψ實謀鏡鞀 嘌凸芾懟N頤竊諳xia)門做(zuo)得很好(hao),但(dan)是qiao)也bu)能(neng)把廈(xia)門的師資shi)岬膠戲所以到了合肥,我們要再次批量培養優秀師資,這大大的降低了機構的異地擴張速度。雙師完美的解決了這個問題。

第二,純在線教育,因(yin)為主客觀原(yuan)因(yin)造成的效果衰(shuai)減,尤其是主觀上K12階(jie)段的孩子自我管理普遍較差,或許會(hui)長期(qi)面臨艱難(nan)挑戰jian)K δJ因(yin)為有教室,學生沉浸(jin)式學習(xi),再加you) fu)導(dao)老師的現場輔(fu)助,大大的提升了課堂效率和教學效果。

所以說(shuo),雙師模式既具有在線教育的規模經濟效應(ying),又(you)具有傳(chuan)統面授模式沉浸(jin)式教學的效果保障。因(yin)此,在網絡環境和直播技術日漸成熟的背景(jing)下,雙師在K12產業迅速走紅,走上C位。

雙師模式本ju)噬鮮且恢腫ㄒ搗fen)工(gong)

現象背後必有邏(luo)輯,那麼雙師模式背後的邏(luo)輯是什麼呢(ne)?

兩個老師只是表象,本ju)噬縴 δJ絞且恢腫ㄒ搗fen)工(gong)。

我們來看(kan)一下雙師實現了怎樣的專業分(fen)工(gong)。

第一,教學與輔(fu)導(dao)分(fen)工(gong)。主講老師負(fu)責教學,輔(fu)導(dao)老師負(fu)責輔(fu)導(dao)。兩個人(ren)群特質也不(bu)一樣,前者需要很強的表現力,而後者更需要耐心和親和力。借(jie)用《一代宗師》里一句話(hua),有的人(ren)成了面子,有的人(ren)成了里子。

第二,產品精(jing)神(shen)與商業嗅覺分(fen)工(gong)。我們在北京後端對課程、教學精(jing)雕(diao)細琢(zhuo),不(bu)斷迭代。加盟商在前端下沉市場因(yin)地制宜,攻城略地。兩個團隊的特質也不(bu)一樣。

我以快樂魔法獅為例,給大家yi)檣芤幌12產業的專業分(fen)工(gong)體現在哪些維(wei)度。

從教研團隊把課程設計出來,即(ji)一堂快樂魔法課誕生開始(shi),接(jie)下來每一堂快樂魔法課的生命循環,共有9步(bu)jian)/p>

第1步(bu),備課,主師備課。補充說(shuo)明(ming)一下,我們所有的主師,都只招聘985,即(ji)現在雙一流大學中A類高校。用優秀的人(ren)培養更優秀的人(ren),是qiao)頤且恢奔jian)持(chi)的一個教育理念。

第2步(bu),磨課,主師將自己關進演播室,自我打磨課程。

第3步(bu),錄課,主師在備課和磨課的基礎上,將課程完整的預(yu)錄下來,教研平台(tai)上交。

第4步(bu),驗課,學科組長對課程進行驗收,不(bu)通過的打回去(qu)重錄。

第5步(bu),過課,主師在課程正式發布前兩天(tian),給所有本課程相關輔(fu)師進行過課,以yuan)吮V?媸悼翁彌韝fu)師的配合效果。

第6步(bu),授課,主師在演播室給學生直播授課,輔(fu)師在教室配合教學。教研員(yuan)通過內部教研平台(tai)在線看(kan)課。

第7步(bu),反(fan)饋(kui),課後,輔(fu)師和教研員(yuan)就課堂效果對主師進行反(fan)饋(kui),主師就課程設計對教研員(yuan)進行反(fan)饋(kui)。補充說(shuo)明(ming)一下,課程進行中,有xiong)ㄈren)負(fu)責輔(fu)師課堂表現的在線督導(dao),所有輔(fu)師在課堂中的一言一行歷歷在目。

第8步(bu),反(fan)思,主師于課後寫教學反(fan)思。

第9步(bu),迭代,教研員(yuan)團隊對課程進行迭代。

整個閉環,共9步(bu),涉(she)及教研員(yuan)、主師、輔(fu)師3個核心角色,加上相關的技術、產品、教務(wu)人(ren)員(yuan),一堂課涉(she)及人(ren)員(yuan)多達數十(shi)人(ren)。

分(fen)工(gong)提升專業,專業提升效率。專業分(fen)工(gong)是一個產業成熟和升級(ji)的標志。

《國富論(lun)》fen)亞當·斯密以回形針(zhen)工(gong)廠為例論(lun)述專業化的強kan)罅α俊9gong)廠里,由于實行分(fen)工(gong),僅僅10個工(gong)人(ren)一天(tian)就能(neng)制造48000枚回形針(zhen),而如果這10個人(ren)每個人(ren)獨立完成回形針(zhen)的制造,一天(tian)下來他們總共才能(neng)生產200枚回形針(zhen)。換句話(hua)說(shuo),專業化的分(fen)工(gong)使gu)塹牟刻岣 40倍(bei)。

聊完了K12產業升級(ji),我們再來聊一聊渠(qu)道下沉。

為什麼基于雙師模式的渠(qu)道下沉,就變得靠(kao)譜,而且相當靠(kao)譜呢(ne)?

因(yin)為雙師模式將“內容(rong)+老師+服務(wu)”三者直接(jie)打包,用技術管道,輸送(song)到三四五線城市。端對端交付(fu)的是成品。既que)蠓fu)降低了品fen)試(shi)謖飧齬討(tao)械乃shuai)減,也大幅(fu)降低了對加盟商專業能(neng)力的要求(qiu)。

十(shi)幾年的創(chuang)業經歷,我有一個認(ren)知(zhi),最好(hao)的商業模式jie)ying)該是正和游戲。零和不(bu)和,正和才和。

我們一起(qi)來俯瞰一下雙師模式,雙師模式jiao)褪且桓穌湍J健(jian)/p>

對用戶(家長、孩子)來說(shuo),雙師意(yi)味著更好(hao)的課程、更好(hao)的師資,尤其是三四五線的孩子有機會(hui)跟北上廣的孩子享(xiang)受同樣的教育資shi)yuan)。對老師來說(shuo),雙師意(yi)味著更高的單(dan)位時(shi)間(jian)價(jia)值,可以同時(shi)輻射(she)更多的班級(ji),更多的孩子。

對K12機構來說(shuo),雙師意(yi)味著品fen)室恢灤浴 婺> 謾/p>

對整個社會(hui)來說(shuo),雙師代表著公平而有質量的教育,這是十(shi)九大報告中xiong)帕η康韉牡恪/p>

雙師模式是實現公平而有質量的教育的有效方式jian)/p>

快樂學習(xi)創(chuang)始(shi)人(ren)張浩先生前ba)wang)雲南漾濞(bi)縣支教

——這張照(zhao)片,是qiao)醫(yi)衲月(yue)去(qu)雲南漾濞(bi)縣支教拍的,快樂學習(xi)給這個學校捐建了所有的課桌椅(yi),客觀的講,在整個社會(hui)共同的努(nu)力下,今天(tian)山(shan)區孩子與一線城市孩子最大的差距已經不(bu)是硬(ying)件設施(shi),而是師資等(deng)軟實力。在此,我呼吁(yu)整個社會(hui),給山(shan)區等(deng)貧困地區的孩子捐獻優質的雙師課程,你只需要捐獻1萬塊錢,就能(neng)讓一個年級(ji)的孩子在一整個學期(qi)里享(xiang)受一門優質的課程。

為什麼是快樂魔法獅?

這麼明(ming)媚(mei)的下午,再給大家yi)慘桓齬適隆T謚詼嗟難(nan)瞿秸咧林(lin)徽zhao)yin)最終選擇了梁(liang)思成。婚前梁(liang)思成問林(lin)徽zhao)yin):“有一句話(hua),我只問這一次,以後都不(bu)會(hui)再問,為什麼是qiao)”林(lin)徽zhao)yin)答:“答案fu)?我得用一生去(qu)回答你,準備fu)hao)听了嗎?”

每一次面對美好(hao)的人(ren)和事,我都會(hui)問自己一個問題,為什麼是qiao)

雙師這麼好(hao),為什麼是qiao)

最後,我想跟各位分(fen)享(xiang)雙師的門檻,一個是資金門檻,一個是認(ren)知(zhi)門檻。

雙師模式是天(tian)然的中央廚房模式,大規模課程研發、技術研發、優質教師儲(chu)備,意(yi)味著這是一個非常燒錢的模式,我們從2016年開始(shi)探索雙師模式,目前為止已經投入了3個多億(yi),資金門檻,把很多的機構拒之門外。

比(bi)資金更高的門檻,是認(ren)知(zhi)門檻。時(shi)間(jian)壁壘所代表的認(ren)知(zhi)門檻,是K12產業最牛的護城河。《人(ren)類簡史(shi)》fen)杏韌叨middot;赫拉(la)利有個公式,認(ren)知(zhi)=體驗×敏感性。

足夠的產業體驗乘足夠的產業敏感性,才會(hui)有對K12產業足夠的認(ren)知(zhi)。

這大概也bu)饈土宋 裁湊餉炊嗄瓴bu)乏來勢(shi)洶洶誓要顛覆bu)逃目緗鞜蚪僬最終都把自己拍在了沙灘上。我在這里,下一個武斷的結論(lun),10年前,即(ji)2010年還沒有進入K12產業的從業者,已經沒有任何機會(hui)了。

所以,雙師這個賽道,艱難(nan)但(dan)並不(bu)擁堵(du)。

我們換個角度,對于三四五線的潛在創(chuang)業者或者投資人(ren)來說(shuo),加盟雙師卻(que)是一個極好(hao)的商業模式jian)/p>

快樂魔法獅戰略合作伙伴(ban)

科技助力渠(qu)道下沉,雙師大有可為

當你打開技術的管道,“內容(rong)+老師+服務(wu)”的優質課程像甘泉源(yuan)源(yuan)不(bu)斷的流入。

在那樣一個教育資shi)yuan)貧e)?男﹞在眾多山(shan)寨和殺(sha)馬(ma)特範(fan)的機構叢里,你有xiong)罹噠zhen)對性和科學性的課程,你有清一色名校畢業的高素質師資,你有xiong)釙把?際醺襯neng)的教學服務(wu)體系——你和你的機構顯得mei)敲ldquo;格(ge)格(ge)不(bu)入”。

總有某個時(shi)刻,在你收獲(huo)商業成功的同時(shi),你會(hui)感覺到,讓小城的孩子有機會(hui)享(xiang)受公平而有質量的教育,是你最大的驕(jiao)jing)痢/p>

這一生,我們總要做(zuo)點有意(yi)義的事。渠(qu)道下沉,大有可為。

快樂學習(xi)15年了。下一個15年,我有一個夢想,攜手10000家加盟商和學校,每年幫助1000萬孩子,享(xiang)受公平而有質量的教育。

願天(tian)下孩子,快樂學習(xi),天(tian)天(tian)向(xiang)上。謝謝!

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