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智聯招(zhao)聘陷刷(shua)單爭(zheng)議︰網絡招(zhao)聘存量市場競爭(zheng)靠“造假”?
2020-06-02 20:14:31來源︰華夏時報 編輯︰
華夏時報見習記者鄭(zheng)婷婷記者張杰北京報道

近日,網上爆料稱,知名在線招(zhao)聘平台智聯招(zhao)聘涉嫌雇(gu)佣水軍(jun)刷(shua)簡歷投遞(di)率,由于轉包商tan)亓艋huo)款,導(dao)致刷(shua)單供應商無法獲得報酬。爆料人(ren)馬海先生(sheng)還指出智聯員工(gong)存在收受賄賂的情況。不過,在接受《華夏時報》記者采訪時,智聯招(zhao)聘方面否認了sou)隕舷 /p>

智聯招(zhao)聘表示,其與推廣公司簽署營銷推廣協議,吸引真實(shi)用(yong)戶到網站求職(zhi),並對簡歷進(jin)行安全(quan)篩查(cha)。同時,智聯招(zhao)聘嚴格依據合同驗收供應商的服務,並及時結(jie)款,絕不會出現(xian)違法拖欠供應商款項的情況,公司員工(gong)也並無涉嫌商業賄賂的行xing) R的諶ren)士(shi)指出,付費投遞(di)簡歷,並沒有(you)改變刷(shua)單的本質(zhi)。

成立24年的智聯招(zhao)聘可(ke)謂是老牌互聯網公司,在2014年成功上市美股。隨著移(yi)動(dong)互聯網時代到來,各類垂直(zhi)細分領域(yu)的招(zhao)聘網站不斷(duan)涌(yong)現(xian),傳(chuan)統(tong)綜合招(zhao)聘平台智聯招(zhao)聘逐漸失(shi)去了昔(xi)日的光(guang)環。自2017年退市後,此(ci)次刷(shua)單爭(zheng)議再(zai)次將智聯招(zhao)聘置于聚光(guang)燈之(zhi)下。

簡歷是否刷(shua)單引爭(zheng)議

“四萬塊錢拿不回來就(jiu)算了,我快畢業了,別到時候學校和那些智聯招(zhao)聘的人(ren)勾結(jie),把(ba)我開除(chu)了。”

馬海是一名在校學生(sheng),3月以來,他發的一則投訴智聯招(zhao)聘雇(gu)佣水軍(jun)刷(shua)簡歷投遞(di)率shi)奶釉諭狹鞔chuan)。據悉,從2018年12月起,通過層層外包,馬海接到為(wei)智聯招(zhao)聘找人(ren)假裝求職(zhi)者投遞(di)簡歷的任務。成功投遞(di)一份(fen)簡歷,馬海可(ke)獲得4元報酬。馬海說(shuo)dan) 庋俏wei)了向第三方jiao) 就(jiu)兜di)假簡歷,造成智聯招(zhao)聘很受歡迎的假象,讓第三方jiao) 炯絛肚 褂yong)智聯招(zhao)聘平台。

1月25日之(zhi)前ai) 硨C刻 胰ren)做簡歷投遞(di),並按(an)日結(jie)算。到了後期,由于馬海的上家和智聯公司員工(gong)郭女士(shi)之(zhi)間(jian)產生(sheng)利(li)益糾紛,導(dao)致馬海無法收到應得款項,此(ci)時馬海先生(sheng)已完成11400單,未結(jie)工(gong)資近4萬元。

對此(ci),智聯招(zhao)聘向《華夏時報》記者回應稱,郭女士(shi)確實(shi)是公司員工(gong),對接和供應商靈 (gui)科技有(you)限(xian)公司的合作,智聯招(zhao)聘嚴格依據合同驗收供應商的服務,並及時結(jie)款,絕不會出現(xian)違法拖欠供應商款項的情況。智聯招(zhao)聘稱與推廣公司簽署營銷推廣協議,是為(wei)了吸引真實(shi)用(yong)戶到網站求職(zhi),並會對簡歷進(jin)行安全(quan)篩查(cha)。

一位(wei)事lu)屑jian)人(ren)對《華夏時報》記者表示,他在2018年9月通過層層外包接到智聯招(zhao)聘的推廣項目(mu),內容是向大學生(sheng)和社會求職(zhi)人(ren)員推廣智聯招(zhao)聘渠道,一單5.5元,按(an)投遞(di)簡歷的真實(shi)性(xing)以及合格率進(jin)行結(jie)算。

據其介紹,從1月初到1月25日,該中間(jian)人(ren)sou)院細?00%為(wei)標準給馬海按(an)日結(jie)算,1月25日到2月10日公司放年假,暫(zan)停結(jie)算工(gong)資。在此(ci)期間(jian),馬海沒有(you)停止簡歷投遞(di)。2月中旬,中間(jian)人(ren)si)擁繳霞鍛ㄖ  捎謚橇 zhao)聘篩查(cha)了馬海投遞(di)的簡歷,合格率僅(jin)有(you)20%,結(jie)算的工(gong)資也就(jiu)大幅減少。

該中間(jian)人(ren)表示,由于馬海背離了合作初衷(zhong),擅自刷(shua)假簡歷,造成己(ji)方和上游供應商收入損失(shi),因此(ci)無法照(zhao)常結(jie)算剩余工(gong)資。

對于智聯招(zhao)聘和中間(jian)人(ren)shuo)納鮮鏊shuo)法,馬海並不認同。在他看來,上家yi)淮娜撾窬jiu)是大量做假簡歷,自己(ji)完全(quan)依靠尋找人(ren)力去做每一份(fen)簡歷,而行業內的刷(shua)單只用(yong)機器和tu)際(ji)   保 綣齙降諶焦(jiao) 敬虻緇盎胤茫 jiu)回復“已經(jing)找到jiao)?rdquo;。因此(ci),馬海認為(wei)在自己(ji)正(zheng)常做完任務量後,上家和平台沒理由不結(jie)算工(gong)資。

在互聯網分析(xi)師于斌看來,智聯招(zhao)聘和供應商馬海的分歧在于對刷(shua)單的理解(jie)不同。“無論是付費推廣還是付費投遞(di)簡歷,都ji)且雜 li)為(wei)目(mu)kang)牡男形(xing)  嗨樸諳呦律 搿 略毓刈  ±li)品等,本質(zhi)上仍是刷(shua)單。”

于斌進(jin)一步表示,招(zhao)聘公司為(wei)了獲得企業訂單、讓企業續費,也為(wei)了財(cai)務收入的保障,會分派銷售任務給各地(di)區的分公司。“銷售任務只能(neng)保證企業在入駐智聯招(zhao)聘後,前期可(ke)以獲得一定(ding)數(shu)量kang)募蚶  媸shi)用(yong)戶並沒有(you)那麼(me)多,因此(ci)簡歷的來源和質(zhi)量可(ke)想而知。”

用(yong)戶增(zeng)長空間(jian)遭(zao)擠(ji)壓的焦(jiao)慮

無論是刷(shua)簡歷投遞(di)率或是營銷推廣,此(ci)次事lu)澈螅 ├凍鮒橇 zhao)聘等傳(chuan)統(tong)互聯網企業在移(yi)動(dong)互聯網時代以及招(zhao)聘存量市場的增(zeng)長需求和困境。

網絡招(zhao)聘在國(guo)內已有(you)20多年的發展史,1994年智聯招(zhao)聘成立時,現(xian)如今(jin)的互聯網巨頭百度(du)、騰(teng)訊和阿里(li)巴巴等公司還沒有(you)蹤跡。互聯網的繁榮時期,智聯招(zhao)聘也進(jin)入了快速(su)發展階段,2011年起智聯招(zhao)聘開始謀求上市,直(zhi)到2020年06月02日登(deng)陸(lu)美國(guo)納斯達(da)克,正(zheng)式jiao)遺粕鮮小5 諫鮮卸潭年後,2017年9月智聯招(zhao)聘進(jin)行了私(si)有(you)化(hua)退市。

對于退市的原(yuan)因,智聯招(zhao)聘CEO郭盛(sheng)曾表示,主要出于企業性(xing)質(zhi)和數(shu)據安全(quan)性(xing)兩方面的mu)劑俊R環矯嬤橇 zhao)聘是一個有(you)中國(guo)社會屬(shu)性(xing)的企業dan) 綣氳玫礁hao)的發展,還是要回到jiao)guo)內資本市場。此(ci)外,作為(wei)網絡基礎設(she)施企業dan) 橇 滌you)大量kang)氖shu)據,出于數(shu)據安全(quan)性(xing)的mu)悸牽 餃wei)回到中國(guo)比較好(hao)。也不排除(chu)未來重(zhong)新回到A股市場的mu)劑俊/p>

實(shi)際(ji)上,對于智聯招(zhao)聘退市,外界更多的解(jie)讀是智聯招(zhao)聘面臨(lin)業dao)ㄔzeng)長壓力。據悉,在線招(zhao)聘企業的盈利(li)方式主要在于B端用(yong)戶,包括企業付費、會員費以及獵(lie)頭中介費用(yong)。

于斌認為(wei),獵(lie)聘、拉鉤和Boss直(zhi)聘等垂直(zhi)網站都會用(yong)新媒(mei)介、新形(xing)式吸引用(yong)戶,招(zhao)聘市場的用(yong)戶不斷(duan)地(di)在分流,智聯招(zhao)聘沒有(you)獨特的創新,用(yong)戶量和營收率就(jiu)會持續下滑。

值得一提的是,智聯招(zhao)聘的業dao)ㄖ鴆較祿   ?咳暈wei)居you)幸登(deng)傲小>菟su)途研究院發布的《2018年Q1國(guo)內在線招(zhao)聘行業研究報告》,招(zhao)聘APP單月瀏覽時長前三名為(wei)前程無憂、脈(mai)脈(mai)和智聯招(zhao)聘。其中,前程無憂的瀏覽時間(jian)為(wei)795萬小時,環比增(zeng)長4.5%;以職(zhi)場社交為(wei)主的脈(mai)脈(mai)瀏覽時間(jian)為(wei)594萬小時,智聯招(zhao)聘以506萬小時的瀏覽時間(jian)位(wei)居第三位(wei)。

此(ci)外,傳(chuan)統(tong)綜合類招(zhao)聘是最早發展的一種模(mo)式,前程無憂和智聯招(zhao)聘為(wei)典型代表,都有(you)著十多年的運營經(jing)驗,佔據了絕大部分的市場份(fen)額。“求職(zhi)需求最大的一般是年薪15萬以下的中端和低端用(yong)戶,各地(di)人(ren)才市場舉辦招(zhao)聘會以及an)chuan)統(tong)大型人(ren)力密集型公司如富士(shi)康(kang)和仁寶(bao)等,大多使用(yong)me) tong)招(zhao)聘平台。”互聯網評(ping)論員郭靜bu)浴痘 氖北 芳欽弒硎盡/p>

郭靜認為(wei),由于網絡招(zhao)聘行業的規模(mo)不大,商業想象空間(jian)比較有(you)限(xian),能(neng)夠(gou)創新的地(di)方並不多,整(zheng)個行業的發展較為(wei)緩慢,短期內不會有(you)能(neng)產生(sheng)質(zhi)變的新形(xing)式平台出現(xian)。

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